Архив материалов

CRM

Практические статьи по выбранной теме: решения, ограничения и ориентиры для принятия решения.

От задачи к решению

  1. 01
    КонтекстЧто происходит в процессе
  2. 02
    ЛогикаКак связать данные и действия
  3. 03
    ОриентирЧто учесть перед внедрением

База знаний

Материалы по теме

Материалов: 6
Несколько потоков обращений сходятся в едином центре распределения между менеджерами

Как не терять заявки из сайта, почты и мессенджеров: единый маршрут в CRM

Как собрать обращения из сайта, почты, мессенджеров и звонков в один контролируемый маршрут: без потерянного контекста, бесхозных заявок и опасного автоматического объединения.

Управляющий и сотрудница магазина проверяют вовремя обнаруженное отклонение на полке

ИИ-агент для контроля отклонений: как руководителю получать сигнал до отчёта

ИИ-агент отслеживает отклонения в CRM, ERP и рекламе, собирает контекст и вовремя передаёт сигнал ответственному. Разбираем правила, права и контроль человека.

Руководитель получает отчёт о бизнесе в телефоне во время отдыха на яхте
AI чат-боты

AI-чат-бот для отчётности руководителю: продажи, реклама и графики в Telegram

Разбираем, как AI-чат-бот принимает вопрос руководителя в Telegram, получает разрешённые данные из CRM и Google Ads, формирует сводку или график и возвращает проверяемый отчёт.

Статус заявки