Архів матеріалів

CRM

Практичні статті за обраною темою: рішення, обмеження та орієнтири для ухвалення рішення.

Від завдання до рішення

  1. 01
    КонтекстЩо відбувається у процесі
  2. 02
    ЛогікаЯк пов’язати дані та дії
  3. 03
    ОрієнтирЩо врахувати перед впровадженням

База знань

Матеріали за темою

Матеріалів: 6
Менеджер проверяет итог встречи и подтверждает следующие действия перед сохранением в CRM

ШІ-помічник у CRM: підсумки зустрічей, завдання та наступний крок під контролем менеджера

Як штучний інтелект може підготувати звіт про зустріч, завдання та лист для клієнта, а менеджер — перевірити дані та зберегти контроль над угодою.

Несколько потоков обращений сходятся в едином центре распределения между менеджерами

Як не втрачати заявки з сайту, електронної пошти та месенджерів: єдиний маршрут у CRM

Як об’єднати звернення з веб-сайту, електронної пошти, месенджерів та дзвінків в один контрольований маршрут: без втрати контексту, безхазяйних заявок та небезпечного автоматичного об’єднання.

Управляющий и сотрудница магазина проверяют вовремя обнаруженное отклонение на полке

ШІ-агент для контролю відхилень: як керівнику отримувати сигнал до складання звіту

ШІ-агент відстежує відхилення в CRM, ERP і рекламі, збирає контекст і вчасно передає сигнал відповідальному. Розбираємо правила, права та контроль людини.

Руководитель получает отчёт о бизнесе в телефоне во время отдыха на яхте

AI-чат-бот для звітності керівника: продажі, реклама та графіки в Telegram

Розбираємо, як AI-чат-бот приймає запит керівника в Telegram, отримує дозволені дані з CRM і Google Ads, формує зведення чи графік і повертає звіт, який можна перевірити.

Чат-бот отвечает на вопросы клиентов, пока менеджер получает квалифицированные заявки

AI-чат-бот для кваліфікації заявок: що передавати менеджеру

Показуємо, як AI-чат-бот приймає звернення, уточнює завдання, фіксує контакт і передає менеджеру готову картку заявки — без самостійних обіцянок клієнту.

Статус заявки