Сначала правила, потом AI
Если задачу можно надёжно выполнить обычной логикой, API или автоматизацией — используем их. AI подключаем только там, где он действительно даёт преимущество.
ERP-АВТОМАТИЗАЦИЯ
Автоматизируем процессы в существующих ERP, дорабатываем системы и связываем их с другими инструментами бизнеса. Если ERP ещё нет — можем создать её под ваши процессы.
ПРИНЦИПЫ АВТОМАТИЗАЦИИ
Не передаём бизнес-процессы AI целиком. Предсказуемые операции выполняются по заданным правилам, а AI подключается там, где нужно понять контекст, текст, фото, или принять решение на основе данных.
Если задачу можно надёжно выполнить обычной логикой, API или автоматизацией — используем их. AI подключаем только там, где он действительно даёт преимущество.
Ограничиваем доступы, инструменты и действия AI-агентов. Агент получает только те возможности, которые необходимы для его конкретной задачи.
Если данных недостаточно, ситуация неоднозначна или действие критично для бизнеса, система передаёт решение ответственному сотруднику на подтверждение.
Расчёты, статусы, документы и другие операции, где важна точность, выполняются по установленным правилам. AI не должен «угадывать» там, где нужен однозначный результат.
ERP-АВТОМАТИЗАЦИЯ В ДЕЙСТВИИ
Показываем на конкретных примерах, как ERP-автоматизация решает задачи бизнеса — от простых операций до сложных процессов производства, закупок и финансов.
Клиенту после нового заказа приходилось вручную проверять материалы, загрузку производства и возможный срок выполнения.
Заказ рассчитывается в одной таблице, спецификация хранится в другой, а цех получает изменения через сообщения. Из-за этого сроки обещаются без учёта материалов и текущей загрузки.
У клиента несколько складов, но остатки и резервы приходилось сверять вручную, а потребность в закупке определять отдельно.
Менеджеры обещают товар по общей цифре остатка, не учитывая резервы и перемещения. Закупщик получает просьбы в чатах и не видит приоритет потребностей.
Запрос о продажах, менеджере, регионе, периоде или долге контрагента превращается в проверенный отчёт из ERP и CRM с итоговым письмом руководителю.
Чтобы ответить на новый управленческий вопрос, сотрудникам приходилось выгружать несколько отчётов, сводить их в таблице и вручную объяснять отклонения. Ответ зависел от доступности аналитика и мог появиться слишком поздно.
Остатки проверяли вручную, поэтому ходовой товар мог закончиться неожиданно, а потребность в закупке собиралась из разных источников.
Заранее выявлять позиции, которые пора закупать, учитывать минимальный запас и упаковку поставщика и передавать закупщику уже рассчитанное количество.
AI считывает реквизиты, дату, суммы и строки со счёта или накладной, а ERP создаёт черновик документа и отмечает поля, которые нужно проверить.
Первичные документы приходили фотографиями и сканами через почту и мессенджеры. Бухгалтер вручную переносил реквизиты и суммы, а ошибки обнаруживались уже при сверке или проведении документа.
Клиенту было сложно быстро определить, из какой партии произведён товар, где она находится и кому была отгружена.
Сырьё списывается общей суммой, партии фиксируются частично, а при вопросе по качеству сложно определить, куда ушёл конкретный выпуск.
Процесс внедрения
Разбираем движение заказов, денег, материалов и документов, затем поэтапно собираем единый рабочий контур. До запуска команда понимает логику системы и проверяет её на своих операциях.
Прослеживаем путь заказа от заявки до оплаты и от потребности до закупки, производства или отгрузки. Находим ручной ввод, разрывы учёта и источники ошибок.
Определяем справочники, документы, статусы, роли, правила учёта и обмен между отделами. Отдельно фиксируем исключения и границы первого этапа.
Настраиваем модули, автоматические проверки и печатные формы, связываем ERP с CRM, сайтом, банком, складом и другими рабочими системами.
Проходим реальные цепочки операций, сверяем остатки и расчёты, обучаем ответственных сотрудников и запускаем систему с контролем первых операций.
На каждом этапе показываем промежуточный результат и переходим дальше после согласования с вашей командой.
НАЧНЁМ С ВАШЕГО ПРОЦЕССА
Покажите, как процесс работает сейчас. Разберём узкие места и предложим первый этап автоматизации с понятным практическим результатом.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, какой процесс хотите автоматизировать. Разберём задачу и предложим практичный первый шаг.