Як не допустити, щоб AI-чат-бот зіпсував роботу служби підтримки клієнтів: приклад туристичної компанії
Розбираємо, як визначити для AI-бота роль, межі, стиль спілкування та правила передачі діалогу людині — на прикладі туристичної компанії.
Архів матеріалів
ШІ
Практичні статті за обраною темою: рішення, обмеження та орієнтири для ухвалення рішення.
Від завдання до рішення
- 01КонтекстЩо відбувається у процесі
- 02ЛогікаЯк пов’язати дані та дії
- 03ОрієнтирЩо врахувати перед впровадженням
База знань
Матеріали за темою
Матеріалів: 1