Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 30 вересня 2026 року.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані можуть оброблятися під час користування сайтом dcwebstudio.com, з якою метою вони використовуються, кому можуть передаватися та які права має користувач.

Ця політика стосується російської та української версій сайту. Вона розроблена з урахуванням чинного законодавства про захист персональних даних, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR), якщо він застосовується.

1. Хто обробляє дані

Власником сайту та особою, яка визначає цілі та способи обробки персональних даних, є:

ФОП: Каневський О.Г.
Реєстраційний номер / РНОКПП / ЄДРПОУ: ________
Юридична адреса: вулиця Вадима Гетьмана, 40
Електронна пошта: studiodcweb@gmail.com
Телефон: +380 73 333 09 03

У цій Політиці зазначена особа надалі іменується «ми», «нас» або «володілець персональних даних».

2. Які дані ми можемо отримувати

2.1. Дані, які користувач надає самостійно

ім’я;
номер телефону;
адреса електронної пошти, якщо користувач звертається електронною поштою;
зміст заявки, повідомлення або опису бізнес-завдання;
дані, добровільно надані під час телефонної розмови або спілкування в месенджері;
інформація, необхідна для підготовки пропозиції, укладення та виконання договору.

Не надсилайте через форми спеціальні категорії даних, платіжні реквізити, паролі, ключі доступу та іншу конфіденційну інформацію, якщо ми окремо не погодили безпечний спосіб її передачі.

2.2. Технічні дані

Під час відвідування сайту сервер та захисні механізми можуть автоматично отримувати IP-адресу, дату та час запиту, адресу запитуваної сторінки, джерело переходу, тип браузера, операційну систему, мову та технічні відомості про пристрій. Ці дані використовуються для роботи сайту, діагностики помилок, запобігання зловживанням та забезпечення безпеки.

3. Цілі обробки

Ми можемо обробляти дані з метою:

отримати та опрацювати заявку користувача;
зв’язатися з користувачем обраним або доступним способом;
уточнити завдання та підготувати пропозицію щодо автоматизації, ERP, CRM, веб-сайтів або комунікаційних рішень;
укласти та виконати договір;
забезпечувати функціонування та безпеку сайту, запобігати спаму та зловживанням;
аналізувати ефективність сторінок та рекламних кампаній — лише за наявності необхідної правової підстави та згоди, коли це потрібно;
виконувати обов’язки, встановлені чинним законодавством.

4. Правові підстави

Залежно від ситуації обробка здійснюється на одній або кількох правових підставах:

дії на запит користувача до укладення договору;
укладення та виконання договору;
згода користувача — наприклад, щодо необов’язкових аналітичних або рекламних технологій, коли така згода є необхідною;
наш законний інтерес у забезпеченні безпеки, запобіганні зловживанням та покращенні роботи сайту з дотриманням прав користувача;
виконання юридичного обов’язку.

5. Файли cookie та подібні технології

Сайт може використовувати технічно необхідні файли cookie, зокрема для збереження обраної мови. Такі файли cookie потрібні для належного функціонування сайту.

Сайт може використовувати Google Tag Manager як технічний контейнер, Google Analytics 4 для статистики використання сторінок і Google Ads для вимірювання конверсій, ремаркетингу та персоналізації реклами. Конкретні аналітичні й рекламні теги активуються лише після окремого налаштування та публікації контейнера.

До вибору відвідувача Google Consent Mode v2 встановлює заборону для аналітичного сховища, рекламного сховища, передавання даних користувача в рекламних цілях і персоналізації реклами. У розширеному режимі теги Google можуть завантажуватися та передавати обмежені технічні сигнали без запису або читання необов’язкових файлів cookie; такий режим сам по собі не дозволяє рекламну персоналізацію.

Користувач може прийняти всі необов’язкові технології, залишити лише необхідні або окремо дозволити аналітику й рекламу. Вибір зберігається в необхідному файлі cookie протягом 180 днів і може бути змінений через посилання «Налаштування файлів cookie» у футері сайту. Після відкликання згоди сайт видаляє доступні йому аналітичні або рекламні файли cookie Google.

Користувач також може обмежити або видалити файли cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення технічних файлів cookie може вплинути на окремі функції сайту.

6. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо персональні дані. Доступ до них можуть отримувати лише в необхідному обсязі:

постачальники послуг хостингу, технічної підтримки та захисту сайту;
постачальники послуг електронної пошти, телефонії та месенджерів, яких користувач обрав для зв’язку;
сервіси управління зверненнями та проєктною роботою, якщо вони використовуються;
підрядники, яким ці дані необхідні для виконання узгодженого завдання і які зобов’язані дотримуватися конфіденційності;
державні органи — лише у випадках, коли передача передбачена законом і надійшов відповідний запит.

7. Передача даних до інших країн

Окремі постачальники інфраструктури, електронної пошти чи месенджерів можуть обробляти дані за межами країни, в якій перебуває користувач. У таких випадках ми застосовуємо доступні договірні та організаційні заходи захисту та враховуємо вимоги чинного законодавства щодо міжнародної передачі даних.

8. Термін зберігання

Дані заявки та ділового листування зберігаються не довше, ніж це необхідно для надання відповіді, підготовки пропозиції, виконання договору, захисту законних інтересів та виконання юридичних обов’язків. Плановий строк зберігання звернень, які не призвели до укладення договору: ________.

Технічні журнали безпеки зберігаються протягом терміну, необхідного для діагностики та захисту веб-сайту, але не більше ________, якщо для розслідування інциденту або виконання вимог законодавства не потрібен довший термін.

Після закінчення відповідного терміну дані видаляються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не передбачено законом.

9. Права користувача

У межах чинного законодавства користувач може:

дізнатися, чи обробляємо ми його персональні дані, та отримати доступ до них;
вимагати виправлення неточних або неповних даних;
вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі;
відкликати згоду без впливу на законність обробки даних до моменту її відкликання;
отримати надані дані у переносному форматі, коли це право застосовується;
звернутися зі скаргою до компетентного органу з питань захисту персональних даних.

Щоб реалізувати свої права, надішліть запит на адресу studiodcweb@gmail.com. Ми можемо попросити надати обґрунтоване підтвердження вашої особи, щоб не розкривати дані стороннім особам.

10. Захист даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів захисту, зокрема захищене HTTPS-з’єднання, обмеження адміністративного доступу, оновлення програмних компонентів, створення резервних копій та контроль доступу до робочих систем. При цьому жоден спосіб передачі або зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку.

11. Посилання та сторонні канали зв’язку

Сайт містить посилання на месенджери, соціальні мережі та сторонні сайти. Після переходу на такий ресурс обробка даних регулюється правилами відповідного сервісу. Перед надсиланням конфіденційної інформації ознайомтеся з його умовами та налаштуваннями конфіденційності.

12. Дані про дітей

Послуги сайту призначені для представників бізнесу та не орієнтовані на дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані без необхідного дозволу, повідомте про це на електронну адресу, вказану в Політиці.

13. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у разі змін на сайті, у складі підключених сервісів або у законодавчих вимогах. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці із зазначенням нової дати набрання чинності.

14. Контакти щодо питань, пов’язаних із персональними даними

Питання, запити та звернення щодо обробки персональних даних можна надсилати:

Електронна пошта: studiodcweb@gmail.com
Телефон: +380 73 333 09 03
Поштова адреса: вулиця Вадима Гетьмана, 40