אוטומציה של תהליכים עסקיים באמצעות בינה מלאכותית

בקשה מהאתר → הלקוח נוצר אוטומטית במערכת ה-CRM → מקור הפנייה נשמר → מוטלת משימה על המנהל → הלקוח מקבל אישור

הודעה בטלגרם / בצ'אט באתר / בדוא"ל → הבינה המלאכותית מבינה את השאלה → עונה על סמך מאגר הידע → במידת הצורך, מעבירה את הפנייה לעובד המתאים

העסקה נעצרה → המערכת בודקת את השלב, את היסטוריית הקשר ואת התכתובות → קובעת את הצעד הבא → מטילה את המשימה על המנהל → מכינה הודעה → עוקבת אחר התשובה

התשלום התקבל → המערכת משווה אותו לחשבונית → משנה את סטטוס ההזמנה → מודיעה לאחראי → מעבירה את הנתונים למחלקת הנהלת חשבונות → יוצרת משימה למשלוח

הזמנה חדשה → בדיקת מלאי ומועדי אספקה → הזמנת סחורה → במקרה של מחסור – פנייה לספק או למחלקת הייצור → הכנת מסמכים → מעקב אחר ביצוע → הודעה ללקוח על מועד האספקה

"מדוע חלה ירידה במכירות?" → ה-AI אוסף נתונים ממערכות ה-CRM, ה-ERP והאתר → משווה בין תקופות → מקשר בין מכירות, בקשות, מוצרים ומקורות → מאתר סטיות → מציג סיבות אפשריות ונקודות תורפה